গোপনীয়তা নীতি — buji আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন buji তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে থেকে কিছু তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• ডাক ঠিকানা এবং দেশ
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিজিটাল ওয়ালেটের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
• সাপোর্ট টিকেট বা চ্যাটে আপনার দেওয়া বার্তা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি buji ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও উন্নতির জন্য প্রয়োজন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সংস্করণ
• সেশন সময়কাল এবং পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস
• গেমিং কার্যক্রম এবং বেটিং ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• লগইন সময় এবং অবস্থান (সংখ্যালঘু পর্যায়ে)

কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য

buji কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি নিয়ে বিস্তারিত নিচে কুকি নীতি অংশে দেওয়া আছে।

সেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। buji এর প্রতিটি সেবা সুষ্ঠুভাবে চালু রাখতে এই তথ্য অপরিহার্য।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ আইন এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে buji আপনার তথ্য যাচাই করে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার গেমিং পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে buji আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক অফার এবং পরামর্শ দিতে পারে। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আপনার অনুরোধ করা প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে বের হয়ে যেতে পারেন।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

buji কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইটি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।

আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আর্থিক অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে buji আইন মেনে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি buji কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে গ্রাহকের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।

প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো buji সঠিকভাবে চালু রাখার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রাথমিক কার্যক্রমের জন্য এগুলো লাগে। এগুলো বন্ধ করার বিকল্প নেই।

বিশ্লেষণ কুকি

আমরা বোঝার চেষ্টা করি কোন পাতা বেশি দেখা হয় এবং কোথায় সমস্যা আছে। এই বিশ্লেষণ কুকি আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না — শুধু ব্যবহারের ধরন বোঝায়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

পছন্দ কুকি

ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিংস নতুন করে করতে হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। এই তথ্য সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগতকরণের জন্য প্রয়োজন।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

ইমেইলে যোগাযোগ

গোপনীয়তা টিম: [email protected]

সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

buji এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লাইভ চ্যাট উপলব্ধ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করলে আপনাকে সরাসরি প্রাইভেসি টিমে রুট করা হবে।

ফোনে সাপোর্ট

প্রয়োজন হলে buji সাপোর্ট টিম ফোনে যোগাযোগের ব্যবস্থা করবে। লাইভ চ্যাটে আপনার ফোন নম্বর ছেড়ে যান বা ইমেইল করুন।